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本網(wǎng)訊（草原云·正北方網(wǎng)記者 張巧珍） “往年冬天在家裹棉襖，今年暖氣熱乎乎，多虧小李幫咱把難題解決了！”11月24日，家住呼和浩特市公安廳小區(qū)8號樓的居民王女士摸著發(fā)燙的暖氣片，言語里滿是欣喜。近日，困擾居民多年的供暖堵點(diǎn)徹底打通，這份冬日暖意，源于網(wǎng)格員李君艷多日來的奔走協(xié)調(diào)，更藏著基層服務(wù)的民生溫度。
“小李，你快幫著想想辦法，家里暖氣一點(diǎn)不熱，孩子寫作業(yè)都凍手！”不久前，李君艷日常巡查時，幾位居民圍著她倒起苦水。細(xì)問之下得知，供暖不暢根源在6樓——該房屋長期空置，暖氣總閥門鎖在屋內(nèi)無法調(diào)節(jié)，整棟樓供暖循環(huán)受阻，低層住戶室溫始終不達(dá)標(biāo)，往年冬天只能靠電暖器勉強(qiáng)御寒。
李君艷當(dāng)即記下居民訴求，轉(zhuǎn)身就忙活起來。她先反復(fù)聯(lián)系6樓房主，耐心溝通情況、說明改造必要性，打消房主顧慮；又馬不停蹄對接熱力公司、小區(qū)物業(yè)，三方現(xiàn)場勘查、會商研判，最終敲定“將閥門改至室外公共區(qū)域”的最優(yōu)方案，既不影響空置住戶，又能方便后續(xù)調(diào)節(jié)維護(hù)。
施工期間，李君艷一直盯在現(xiàn)場，從管道開槽、閥門安裝到壓力測試，每一個環(huán)節(jié)她都到場跟進(jìn)，遇到施工與居民出行發(fā)生沖突，當(dāng)場協(xié)調(diào)調(diào)整；發(fā)現(xiàn)管道接口密封有隱患，立刻提醒施工隊(duì)加固。寒風(fēng)里，她往返于單元樓與物業(yè)辦公室之間，腳步不停歇，只為讓改造少走彎路、盡快完工。
當(dāng)室外新閥門調(diào)試到位，暖流順著管道涌入居民家中，暖氣片漸漸升溫，居民們臉上露出久違的笑容。“以前找閥門難、調(diào)暖氣難，現(xiàn)在閥門移到外面，熱力公司維護(hù)也方便，這個冬天總算能舒舒服服過了！”居民們圍著李君艷連連道謝。
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